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본 매장은 주문 접수와 고객 문의 처리를 위해 이름, 연락처, 배달 주소, 주문내용을 수집합니다.

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주문 확인, 조리 및 배달, 주문 취소 처리, 고객 문의 대응, 부정 이용 방지에 이용합니다.

관련 법령에 별도 보존 의무가 있는 경우를 제외하고, 이용 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 구체적인 보유 기간은 매장 운영 기준과 관련 법령에 따릅니다.

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고객이 주문정보를 제출하고 매장이 주문을 확인한 때 주문이 확정됩니다. 재료 소진, 영업시간, 배달 가능지역 등의 사유로 주문이 거절되거나 변경될 수 있습니다.

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주문 취소는 조리 시작 전까지 가능합니다. 조리가 시작되었거나 배달이 출발한 뒤에는 단순 변심에 의한 취소가 제한될 수 있습니다.

누락, 오배송, 품질 이상이 있는 경우 음식을 임의로 폐기하지 말고 즉시 매장으로 연락해 주세요. 확인 후 재조리, 재배달 또는 환불 방법을 안내합니다.

환불이 승인된 경우 원래 결제수단을 기준으로 처리합니다. 금융기관과 결제수단에 따라 실제 환불까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

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